Собственно надо закрыть div при щелчке в любом месте экрана кроме него самого. Сейчас открывается и закрывается так:
<script type="text/javascript">
function toggle_show(id) {
document.getElementById(id).style.display = document.getElementById(id).style.display == 'none' ? 'block' : 'none';
}
</script>
<a href="#" onclick="toggle_show('forma')" class="call-back">Форма</a>
<div id="forma" style="display: none">TEST</div>