Почему сразу за идиота?
Зачем ругаться?
В тех. поддержке пояснили что нужно вообще забыть про $MESSAGE$ и задать id для сообщений пользователя и бота. Скрипт должен срабатывать от фразы или слова в диве с сообщением пользователя и вписывать ответную в див с сообщением бота.
Примерно так:
Сообщение пользователя
<div class="cMessage" id="usermessage" style="text-align:left;">От этой фразы сработает скрипт бота</div>
Сообщение бота
<div class="cMessage" id="botmessage" style="text-align:left;">Скрипт работает</div>
У сообщений которые отправляют пользователи всегда будет один и тот же id. div в котором находиться сообщение пользователя не когда не меняется. У бота естественно тоже.
Вся проблема в том что я не знаю как это сделать
Просто это не замена слова или фразы, а вставка дополнительной в другое место.