[trikadin]

Например: каждые n секунд браузер посылает на сервер сообщение. Типа "Я онлайн!". Если в течении n секунд на сервер сообщение не приходит - то делаешь пользователя оффлайн.

P. S. Не уверен, что это лучший способ)