Javascript.RU

Создать новую тему Ответ
 
Опции темы Искать в теме
  #1 (permalink)  
Старый 15.12.2022, 06:48
Новичок на форуме
Отправить личное сообщение для Goga_77 Посмотреть профиль Найти все сообщения от Goga_77
 
Регистрация: 03.10.2022
Сообщений: 4

Организовать татальную техническую поддержку.
Есть сайт для продажи посадочного материала.
Есть клиенты которые делают заказы на этом сайте с компьютера, телефона, планшета.
Проблема в том, что основна масса заказчиков - пенсионеры, люди которые очень плохо разбираются в компьютерах и интернет технологиях.
Тупо не могут зарегистрироваться. Ввести свою почту, придумать пароль, получить активационный код и ввести его на сайте. Такие слова их очень пугают.
У меня есть желание помочь этим людям зарегистрироваться на сайте, найти что нужно на сайте, купить.
Вопрос: Как это можно сделать в режиме реального времени? Может использовать ватсап, но тогда придется всех их вносить в телефонную книгуи часто бывает что человек на этом же телефоне по сайту и лазит.
В общем как лучше организовать татальную техническую поддержку?
Не хочу терять этих клиентов.
Ответить с цитированием
  #2 (permalink)  
Старый 15.12.2022, 17:34
Аватар для voraa
Профессор
Отправить личное сообщение для voraa Посмотреть профиль Найти все сообщения от voraa
 
Регистрация: 03.02.2020
Сообщений: 2,717

А может просто отказаться от всяких регистраций? Я вот не пойму, если я иду в магазин и покупаю водопроводный кран, то мне не надо регистрироваться, представляться, получать какие то коды. А если я покупаю его по интернету, то вынужден это делать.
А нафига? Просто сообщил телефон, по которому мне позвонят, или придет СМС, когда товар придет в пункт выдачи
Покупателю нужен кран, а не регистрация. Если регистрация нужна магазину, то и думайте как это сделать не напрягая покупателя.

В конце концов в одной аптеки так и сделали - заказываешь и просто вводишь телефон на который приходит СМС с номером заказа, когда можно забрать. Или вводишь телефон и адрес при доставке на дом. Все. Минимум вводимых данных - только самые необходимые, без которых никак не сообщить о готовности и никак не доставить. И как то они работают, без того, что бы покупатель вводил ФИО, электронный адрес, пол и год рождения, а потом ждал код активации

Последний раз редактировалось voraa, 15.12.2022 в 17:41.
Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы Искать в теме
Искать в теме:

Расширенный поиск


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Геометрия, система кординат, организовать функцыю JS ryslan-yc Общие вопросы Javascript 5 18.12.2016 19:34
Как правильно организовать код? karssen Общие вопросы Javascript 8 13.12.2015 21:47
как организовать выбор JS-файла при загрузке страниы? amelinviacheslav Javascript под браузер 3 07.12.2013 21:24